Redação
Com o aumento do número de casos de Covid-19 em todo o Espírito Santo, a BRK Ambiental, concessionária responsável pelos serviços de água e esgoto de Cachoeiro de Itapemirim, determinou o fechamento temporário do Atendimento ao Público, no bairro Ilha da Luz. A medida visa minimizar os riscos de transmissão do vírus da Covid-19 entre funcionários e clientes, além de contribuir para a redução da circulação de pessoas na cidade, evitando a propagação da doença.
A população poderá solicitar atendimento de forma rápida e segura por meio dos canais digitais e telefone da concessionária, que oferecem uma série de serviços, como emissão de 2ª via da fatura, consulta de débitos, histórico de consumo, declaração negativa de débitos, entre outros. A BRK Ambiental também disponibiliza a opção de atendimento presencial com hora marcada, no Atendimento ao Público da concessionária, na Ilha da Luz, que ocorrerá mediante agendamento pelo site www.brkambiental.com.br.
O atendimento remoto é feito pela agência virtual Minha BRK (www.minhabrk.com.br) bem como pelo telefone 0800 771 0001, que estão disponíveis 24 horas por dia nos sete dias da semana. Já o atendimento em horário comercial está disponível pelo WhatsApp, através do número (11) 9 9988-0001 e também pela página da BRK no Facebook (facebook.com.br/brk.ambiental).
“Neste momento, acompanhamos um novo crescimento dos casos da Covid-19 em todo o país e a nossa prioridade é a segurança e saúde de nossos funcionários e clientes. Os canais digitais da BRK Ambiental estão estruturados para solucionar as principais questões do dia a dia, sem a necessidade de deslocamento até o posto de atendimento. O objetivo é respeitar as medidas de segurança e preservar a vida das pessoas neste momento”, reforça o diretor da BRK Ambiental em Cachoeiro, Bruno Ravaglia.
Veja a lista de serviços que podem ser solicitados sem a necessidade de deslocamento até o Atendimento ao Público da BRK:
1. 2ª via de conta
2. Contas pagas
3. Contas por e-mail
4. Histórico de consumo
5. Onde pagar sua conta
6. Débito automático
7. Estrutura tarifária
8. Tabela de Serviços
9. Laboratório Móvel
10. Leitura Fácil
11. Alterar ou visualizar dados cadastrais
12. Adicionar ou remover imóveis
13. Declaração anual de quitação
14. Declaração negativa de débitos
15. Notificar problema
16. Troca de titularidade
